Die Antwort steht längst auf Ihrer Website. Nur findet sie niemand.
Hooty liest Ihre Seiten und setzt einen Assistenten und eine kluge Suche auf Ihre Website — der Besucher bekommt die Antwort statt einer Linkliste, und jede Antwort nennt die Seite, aus der sie stammt.
Kostenloser Tarif. Keine Karte, kein Verkaufsgespräch.
Die Suche liefert Links. Gekommen ist man für eine Antwort.
Wer eine Frage hat, tippt sie in Ihr Suchfeld und bekommt eine Liste von Seiten. Jetzt muss er raten, welche die Antwort enthält, sie öffnen und lesen, bis die entscheidende Stelle kommt.
Oft steht die Antwort tatsächlich auf der Website — verteilt auf drei Seiten, und niemand liest alle drei. Also schreibt man lieber Ihnen, und Sie beantworten dieselbe Frage noch einmal.
Websites, bei denen täglich dieselben Fragen ankommen
Dokumentation und Hilfebereiche
Die Antwort steht längst geschrieben — drei Seiten tief. Das ist der Unterschied zwischen Dokumentation haben und Dokumentation gelesen bekommen.
Onlineshops
Lieferung, Rückgabe, Größen, Verfügbarkeit. Fragen im Moment des Kaufs, wo Warten auf eine E-Mail bedeutet: nicht kaufen.
SaaS und Apps
Vorverkaufsfragen, die Ihre Preisseite halb beantwortet, und Einrichtungsfragen, die am ersten Tag zum Ticket werden.
Dienstleister mit langem FAQ
Praxen, Schulen, Agenturen, Ämter. Alles steht auf der Website, verteilt über Seiten, die niemand ganz liest.
Crawlen, indexieren, antworten
Drei Schritte. Nichts beginnt, bevor Sie eine Website hinzufügen.
Crawlen
HootyBot holt Ihre öffentlichen Seiten, eine nach der anderen. Zuerst liest er robots.txt und hält sich daran.
Über HootyBotIndexieren
Was gelesen wurde, wird zum Material, das der Assistent verwenden darf. Ihre Seiten, sonst nichts.
Antworten
Ein Besucher fragt in eigenen Worten. Die Antwort entsteht aus diesen Seiten und nennt die verwendeten.
Die drei Schritte im DetailEin Chat in der Ecke oder ein Suchfeld in der Seite
Beide lesen denselben Index Ihrer Website. Die meisten betreiben am Ende beides, weil sie unterschiedliche Bedürfnisse bedienen.
Chat-Widget
Eine Zeile JavaScript, und in der Ecke Ihrer Website erscheint ein Chat. Er antwortet aus Ihren Seiten und verlinkt die verwendeten.
Suchmodul
Ein Suchfeld dort, wo Sie es haben wollen — es liefert sortierte Seiten Ihrer Website samt Vorschau. Kein Gespräch: Ein Klick führt direkt auf die Seite.
Jedes Gespräch sehen — und in jedes eingreifen
Lesen Sie, was Ihre Besucher gefragt haben und was ihnen geantwortet wurde. Braucht ein Gespräch einen Menschen, übernehmen Sie und schreiben selbst; der Besucher bleibt im selben Fenster. Was der Assistent nicht beantworten konnte, ist die klarste Liste dessen, was Ihrer Website fehlt.
Er antwortet aus Ihren Seiten — oder sagt, dass er es nicht kann
Ihre Inhalte, nicht das ganze Web
Der Assistent arbeitet mit den Seiten, die HootyBot auf Ihrer Website gelesen hat. Kein allgemeiner Chatbot mit Ihrem Logo.
Jede Antwort ist nachprüfbar
Eine Antwort nennt die Seiten, aus denen sie stammt. Besucher — und Sie — können die Quelle öffnen und nachlesen.
Nichts erfunden
Wenn Ihre Seiten eine Frage nicht abdecken, ist genau das die Antwort. Die Lücke wird nicht mit etwas Plausiblem gefüllt.
Sie bestimmen, was gelesen wird
robots.txt entscheidet, welche Seiten HootyBot holen darf. Was er nicht holen darf, landet nie im Index.
HootyBot sagt, wer er ist
Wenn Hooty eine Website liest, die Sie betreiben, ist der Crawler keine unbekannte Zeile in Ihren Logs. Jede Anfrage trägt seinen Namen und eine Adresse, an die Sie schreiben können.
- User-Agent
Mozilla/5.0 (compatible; HootyBot/1.0; +https://hooty.to/bot)- From
bot@hooty.to
- Er holt zuerst /robots.txt und befolgt sie, samt der Muster * und $.
- Eine Seite pro Website zur Zeit, mindestens eine halbe Sekunde Abstand, Crawl-delay wird beachtet.
- Nur HTML-Seiten. Er sendet keine Formulare, meldet sich nicht an und rührt keine Warenkörbe oder Kassen an.
- Er nutzt die gelesenen Seiten nicht, um Modelle zu trainieren.
- Zwei Zeilen in robots.txt stoppen ihn. Die Anleitung steht in der Crawler-Dokumentation.
Geben Sie Ihrer Website etwas zum Antworten
Website hinzufügen, HootyBot lesen lassen und sehen, was er beantworten kann.