Nutzungsbedingungen

1. Was der Dienst leistet

Hooty liest die Seiten einer von Ihnen benannten Website, erstellt daraus einen durchsuchbaren Index und stellt einen Assistenten bereit, der Fragen anhand dieses Index beantwortet. Die Bereitstellung erfolgt als gehosteter Dienst: eine Konsole zur Konfiguration, ein einbettbares Widget und eine API.

Wir dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen. Entfällt dadurch wesentliche Funktionalität eines kostenpflichtigen Tarifs, kündigen wir dies mit angemessener Frist per E-Mail oder in der Konsole an; Sie können in diesem Fall nach Ziffer 10 kündigen, wenn die Änderung Sie erheblich benachteiligt.

2. Voraussetzungen und Ihr Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.
• Nutzen Sie den Dienst für ein Unternehmen, sichern Sie zu, zu dessen Vertretung berechtigt zu sein; "Sie" bezeichnet dann dieses Unternehmen.
• Sie machen bei der Registrierung zutreffende Angaben und halten diese aktuell.
• Sie sind für alle Vorgänge unter Ihrem Konto und für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich unter legal@hooty.to.

Die Authentifizierung erfolgt über einen Identitätsanbieter. Ihr Passwort erreicht uns zu keinem Zeitpunkt und wird von uns nicht gespeichert. Vor der Einrichtung eines Arbeitsbereichs verlangen wir eine bestätigte E-Mail-Adresse.

3. Tarife, Entgelte und Zahlung

Kostenpflichtige Tarife werden für den von Ihnen gewählten Zeitraum im Voraus abgerechnet. Es gelten die Preise, Kontingente und nutzungsabhängigen Entgelte, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Preisseite veröffentlicht und in der Konsole angezeigt sind. Alle Preisangaben gegenüber Verbrauchern verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paddle.com Market Ltd, die als Verkäuferin ("merchant of record") auftritt. Ihr Kauf unterliegt daher zusätzlich den Käuferbedingungen von Paddle; Paddle verantwortet Abrechnung, Rechnungsstellung und die anfallende Umsatzsteuer.

• Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Zeitraum, bis sie gekündigt werden. Sie können jederzeit in der Konsole kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
• Ein Wechsel in einen höheren Tarif wirkt sofort und wird anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif wirkt wie in der Konsole zum Zeitpunkt der Änderung angegeben; für den Rest eines bereits bezahlten Zeitraums besteht kein Erstattungsanspruch, soweit sich aus der Rückerstattungsrichtlinie oder dem Gesetz nichts anderes ergibt.
• Soweit ein Tarif Nutzung über das enthaltene Kontingent hinaus zulässt, wird diese zu den veröffentlichten Sätzen abgerechnet und Ihrem Guthaben entnommen.
• Bleibt eine Zahlung aus, können wir kostenpflichtige Funktionen nach vorheriger Benachrichtigung und Ablauf einer angemessenen Frist sperren.
• Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu; als Verbraucher bleiben Ihre gesetzlichen Rechte hiervon unberührt.

Preisänderungen für künftige Zeiträume kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Sie können bis zum Wirksamwerden kündigen.

4. Zulässige Nutzung

Sie werden es unterlassen und Dritten nicht gestatten:

• den Dienst rechtswidrig zu nutzen oder Inhalte verarbeiten zu lassen, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, ehrverletzend sind oder an denen Ihnen die erforderlichen Rechte fehlen;
• uns die Erfassung einer Website aufzutragen, die Ihnen weder gehört noch zu deren Erfassung und Indexierung Sie berechtigt sind (Ziffer 5);
• Sicherheitsmaßnahmen, Rate Limits, Kontingente oder Zugangskontrollen zu umgehen, außer Kraft zu setzen oder zu stören, auch durch Anlegen mehrerer Konten zur Überschreitung eines Kontingents;
• auf Daten, Indizes oder Konversationen anderer Kunden zuzugreifen oder dies zu versuchen;
• den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder seinen Quellcode oder zugrunde liegende Modelle abzuleiten, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist (§§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt);
• den Dienst zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts oder zum Trainieren, Feinabstimmen oder Bewerten eines Modells anhand seiner Ausgaben zu nutzen;
• den Dienst weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder Dritten zugänglich zu machen, ausgenommen Besuchern Ihrer eigenen Website, sofern wir nicht in Textform zustimmen;
• automatisierten Verkehr zu erzeugen, der den Dienst für andere erheblich beeinträchtigt, oder ihn zur Verbreitung von Schadsoftware, Spam oder Phishing zu nutzen;
• besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO oder Zahlungskartendaten verarbeiten zu lassen, sofern wir dem nicht in Textform zugestimmt haben.

5. Ihre Websites und Inhalte

"Kundeninhalte" sind die Websites und Seiten, deren Erfassung Sie uns auftragen, alles, was Sie hochladen oder eingeben, der daraus erstellte Index sowie die Konversationen Ihres Assistenten mit Ihren Besuchern.

Sie sichern zu, dass Sie für jede übermittelte Website und Seite entweder Rechteinhaber sind oder über die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse verfügen, damit wir sie abrufen, vervielfältigen, speichern, verarbeiten, indexieren und daraus Antworten erzeugen dürfen. Unser Crawler handelt auf Ihre Weisung. Ob eine Seite rechtmäßig erfasst werden darf, können Sie beurteilen und wir nicht.

Sie räumen uns ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, Kundeninhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzuzeigen und zu verarbeiten sowie abgeleitete Darstellungen wie Textauszüge und Vektor-Embeddings zu erzeugen — ausschließlich zum Zweck der Erbringung, Absicherung und Unterstützung des Dienstes Ihnen gegenüber. Das Nutzungsrecht endet mit der Löschung der Inhalte; Sicherungskopien werden im Rahmen ihres regulären Löschzyklus entfernt.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns verbleiben sämtliche Rechte an den Kundeninhalten bei Ihnen. Wir verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht zum Training von Modellen — weder für uns noch für Dritte.

Das Verhalten unseres Crawlers ist öffentlich dokumentiert. Er weist sich als HootyBot aus, beachtet robots.txt und lässt sich sperren. Sind Sie Websitebetreiber und meinen, wir hätten Ihre Website ohne Berechtigung erfasst, schreiben Sie an legal@hooty.to: Wir löschen die Inhalte und sperren auf Wunsch die Domain für künftige Abrufe.

Wir dürfen Inhalte entfernen oder die Indexierung ablehnen, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen oder gegen Recht verstoßen, oder wenn uns eine berechtigte Meldung eines Rechteinhabers erreicht. Soweit möglich informieren wir Sie vorher.

6. KI-erzeugte Antworten

Der Dienst nutzt große Sprachmodelle. Seine Antworten werden erzeugt und nicht wörtlich wiedergegeben; sie können unvollständig, veraltet oder falsch sein, selbst wenn die zugrunde liegenden Seiten richtig sind. Antworten sind keine Beratung.

Ihr Assistent spricht unter Ihrer Marke und auf Ihrer Website zu Ihren Besuchern. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns verantworten Sie, was er dort sagt, die Prüfung seiner Konfiguration und den Eindruck, den er erweckt. Wir stellen Ihnen dafür die erforderlichen Einstellungen bereit, insbesondere die zulässigen Quellseiten und die Anweisungen, denen er folgt.

Sie werden den Dienst nicht so einsetzen, dass seine Ausgaben als fachliche Beratung erscheinen, und sich nicht ohne menschliche Prüfung auf sie verlassen in folgenden Bereichen: medizinische, rechtliche, finanzielle oder steuerliche Beratung; Notfall- oder sicherheitskritische Informationen; Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für eine Person, etwa über Kredit, Beschäftigung, Wohnraum oder Versicherung.

Gleiche oder ähnliche Antworten können auch für andere Kunden erzeugt werden. Ausgaben stehen Ihnen nicht exklusiv zu; Ausgaben, die aus Ihren Kundeninhalten abgeleitet sind, gelten jedoch als Ihre Kundeninhalte.

7. Die öffentliche Demo

Wir bieten eine Demo an, die ohne Konto aus einer übermittelten Webadresse einen vorübergehenden Assistenten erstellt. Übermitteln Sie dort eine Adresse, gilt Ziffer 5 auch für Sie: Sie bestätigen, zur Erfassung dieser Website berechtigt zu sein.

Demos sind zeitlich befristet, in Seitenzahl und Fragen begrenzt und werden automatisch gelöscht. Sie werden ohne Verfügbarkeitszusage bereitgestellt und können jederzeit eingeschränkt oder eingestellt werden. Websitebetreiber können unter legal@hooty.to die Löschung einer aus ihrer Website erstellten Demo verlangen; wir kommen dem nach.

8. Leistungen Dritter

Der Dienst beruht auf Leistungen Dritter, unter anderem Hosting, Modell- und Inferenzanbieter, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und Bot-Schutz. Diese sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt und werden dort aktuell gehalten.

Wir wählen sie sorgfältig aus und bleiben Ihnen gegenüber für den Dienst verantwortlich, beherrschen sie aber nicht. Ein Anbieterwechsel ist möglich; betrifft er die Verarbeitung personenbezogener Daten, aktualisieren wir die Datenschutzerklärung und informieren wie dort beschrieben.

9. Schutzrechte

Der Dienst einschließlich Software, der von uns konfigurierten Modelle, Dokumentation, Gestaltung und Marke steht uns zu. Nichts in diesem Vertrag überträgt hiervon etwas auf Sie. Sie erhalten für die Dauer Ihres Abonnements ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes nach Maßgabe dieser Bedingungen.

Senden Sie uns Rückmeldungen oder Vorschläge, dürfen wir diese ohne Vergütung und ohne weitere Verpflichtung verwenden. Rechte an Ihren Kundeninhalten erwerben wir dadurch nicht.

10. Sperrung und Kündigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto schließen. Die Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs richtet sich nach Ziffer 3 und nach unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wir dürfen Ihren Zugang sperren oder einschränken — nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung, bei unmittelbarer Gefahr auch ohne —, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen, dass Ihre Nutzung die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes oder anderer Kunden gefährdet, oder dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unberührt; bei einem behebbaren erheblichen Verstoß setzt sie eine erfolglose Frist von 30 Tagen in Textform voraus. Mit Beendigung endet Ihr Nutzungsrecht. Kundeninhalte halten wir 30 Tage zum Export bereit und löschen sie danach. Regelungen, die ihrer Natur nach fortgelten — insbesondere die Ziffern 9, 11, 12, 13 und 15 —, bleiben in Kraft.

11. Gewährleistung

Wir erbringen den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters nach dem jeweiligen Stand der Technik. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte; gegenüber Verbrauchern werden diese nicht eingeschränkt.

Wir schulden keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Insbesondere sagen wir nicht zu, dass jede Seite einer Website erreichbar oder erfassbar ist, dass ein Index vollständig ist oder dass eine erzeugte Antwort zutreffend, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist. Eine Beschaffenheitsgarantie übernehmen wir nur, soweit sie ausdrücklich in Textform als solche bezeichnet ist.

12. Haftung

Diese Ziffer weicht bewusst von der englischen Fassung ab. Eine pauschale Haftungsobergrenze wäre in Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach § 309 Nr. 7 BGB unwirksam. Es gilt daher die nachstehende, nach deutschem Recht wirksame Staffelung.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine weitergehende Haftung ohne Verschulden besteht nicht. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Regeln nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch Sie zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

13. Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter sowie von den daraus folgenden angemessenen Rechtsverteidigungskosten, Schäden und Vergleichsbeträgen frei, soweit diese beruhen auf:

• einer Website oder Inhalten, deren Erfassung, Indexierung oder Verarbeitung Sie uns aufgetragen haben, einschließlich der Behauptung, dies habe Rechte verletzt oder gegen Gesetze verstoßen;
• Ihrem Verstoß gegen Ziffer 4 (Zulässige Nutzung) oder Ziffer 5 (Ihre Websites und Inhalte);
• der Konfiguration oder dem Einsatz Ihres Assistenten oder einer Antwort, die er Ihren Besuchern gegeben hat, einschließlich Ansprüchen dieser Besucher;
• Ihrem Verstoß gegen für Ihre Nutzung geltendes Recht, insbesondere Datenschutz- und Verbraucherrecht im Verhältnis zu Ihren eigenen Besuchern.

Wir zeigen Ihnen einen solchen Anspruch unverzüglich an, überlassen Ihnen die Rechtsverteidigung — ein Vergleich, der ein Anerkenntnis enthält oder uns verpflichtet, bedarf unserer Zustimmung, die wir nicht unbillig verweigern — und unterstützen Sie auf Ihre Kosten angemessen. Die Freistellung gilt nicht, soweit Sie den Anspruch nicht zu vertreten haben.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail oder in der Konsole an, und die Konsole bittet Sie um Annahme der neuen Fassung. Wir weisen Sie in der Ankündigung gesondert auf Ihr Widerspruchsrecht und auf die Bedeutung Ihres Schweigens hin. Widersprechen Sie, können Sie bis zum Wirksamwerden kündigen.

Jede Fassung trägt ein Datum, das oben auf dieser Seite angegeben ist. Frühere Fassungen bewahren wir auf und stellen sie auf Anfrage an legal@hooty.to zur Verfügung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt the laws of England and Wales unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.

Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, bleiben Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaats in jedem Fall erhalten (Art. 6 Rom-I-Verordnung), und Sie können uns an Ihrem Wohnsitzgericht verklagen. Eine Gerichtsstandsvereinbarung wird Ihnen gegenüber nicht getroffen.

Sind Sie Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand the courts of England and Wales. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet. Bitte wenden Sie sich zunächst an legal@hooty.to — die meisten Meinungsverschiedenheiten lassen sich so klären.

16. Schlussbestimmungen

• Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Rückerstattungsrichtlinie die vollständige Vereinbarung zu diesem Gegenstand und ersetzen frühere Absprachen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
• Die Nichtausübung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht darauf.
• Sie dürfen diesen Vertrag nur mit unserer Zustimmung in Textform übertragen. Wir dürfen ihn auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Umwandlung oder eines Unternehmensverkaufs übertragen und zeigen dies an.
• Keine Seite haftet für die Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs; Zahlungspflichten bleiben hiervon ausgenommen.
• Es wird kein Gesellschafts-, Vertretungs- oder Arbeitsverhältnis begründet.
• Mitteilungen an Sie richten wir an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder zeigen sie in der Konsole an. Mitteilungen an uns gehen an legal@hooty.to. Textform (§ 126b BGB) genügt.

17. Anbieter und Kontakt

Hooty.to. Allgemeine und rechtliche Anfragen: legal@hooty.to. Anfragen zum Datenschutz: privacy@hooty.to.