Ответы о том, как это устроено

Адрес сайта. Вы добавляете сайт, HootyBot читает публичные страницы, которые ему разрешено читать, и ассистент уже может по ним отвечать. Ничего ставить на ваш сервер и никуда ничего загружать не нужно.

Зависит от того, сколько у вас страниц. HootyBot берёт по одной странице на сайт с паузой между ними — он читает ваш сайт, а не нагружает его. Страницы появляются в консоли по мере чтения, так что видно, как индекс наполняется, и ждать окончания не нужно.

Для чат-виджета — нет: это один тег script на странице, а строку целиком соберёт консоль. Для модуля поиска кто-то должен решить, где на странице стоит поле: либо CSS-селектором, либо просто тем местом, куда вы вставили сниппет.

Публичные HTML-страницы, разрешённые robots.txt. Он не отправляет формы, не входит в аккаунты и не трогает корзину и оплату. То, что забирать нельзя, в индекс не попадает никогда.

HootyBot, краулер

Две строки в robots.txt. Он забирает /robots.txt раньше всего остального и следует ему, включая шаблоны * и $, и учитывает Crawl-delay. В каждом запросе есть его имя и адрес для писем — непонятной строкой в логах он не будет.

Правила robots.txt

Нет. Прочитанные страницы используются, чтобы отвечать на вопросы о вашем сайте, и больше ни для чего.

Если вы попросите. Каждый источник можно перечитывать ежедневно или еженедельно, а можно оставить выключенным и запускать вручную. Изменившаяся страница заменяет свой прежний текст в индексе.

Чат-виджет висит в углу и ведёт разговор. Модуль поиска стоит там, куда вы его поставили на странице, принимает запрос и возвращает ранжированные страницы вашего же сайта — клик ведёт на страницу. Диалога нет вовсе. Индекс у них общий, и можно использовать оба.

Оба модуля подробно

Ключ в теге script публичный — браузеру он необходим. Доступ даёт список доменов, который задаёте вы: сервер сверяет с ним Origin, выставленный браузером, и всё остальное отклоняет. Если ключ всё же всплыл не там, его смена мгновенно убивает старый сниппет.

Оба модуля рендерятся в закрытом shadow root, а он изолирует стили в обе стороны: ваши правила внутрь не проникают, их правила не утекают на вашу оплату. Фреймворков они не тянут и не добавляют на страницу ничего, кроме одного пространства имён.

Да. Оба сделаны под узкий экран не меньше, чем под широкий: результаты поиска перестраиваются в одну колонку, а чат занимает всю ширину, а не остаётся маленькой плавающей панелью.

Он скажет, что на этом сайте такого не нашёл. Пробел не заполняется правдоподобной выдумкой. Эти случаи стоит читать: в разделе диалогов видно, о чём спрашивали посетители и чего ваши страницы не покрывают.

На языке вопроса, даже если ваши страницы написаны на другом. Можно спросить по-немецки о странице на английском и получить ответ по-немецки.

Да, на тарифах Pro и Max. Вы забираете диалог в консоли и пишете посетителю напрямую: он остаётся в том же окне, а ассистент молчит, пока вы не вернёте разговор. В тариф Free перехват не входит.

Что входит в каждый тариф

Вопросы, на которые ответил ассистент, страницы в индексе и токены на чтение и ответы. Всё это видно в аналитике с фильтрами по датам, агентам и API-ключам.

Тарифы и лимиты

На платном тарифе ничего не ломается: ответы продолжаются, а превышение списывается с предоплаченного баланса. На Free ответы останавливаются до начала нового месяца. Ничего сверх того, что баланс уже покрыл, не списывается, поэтому счёт с неожиданной суммой потом не придёт.

Да. Переход на тариф ниже и отмена вступают в силу в конце уже оплаченного периода, а не в момент нажатия, — и до этого момента решение можно отменить в любой день на том же экране.